Privacybeleid – Klachten
PRIVACYVERKLARING
In de Cocoon Residence, is privacy erg belangrijk voor ons. Met deze verklaring willen wij u op transparante wijze informeren over de behandeling van persoonsgegevens die wij verzamelen en gebruiken om onze taken uit te voeren (in overeenstemming met de Europese Verordening Gegevensbescherming).
Herinnering aan uw rechten met betrekking tot persoonlijke gegevens
Recht van toegang: u hebt toegang tot de gegevens die wij over u bewaren en kunt te weten komen wanneer en hoe wij die gebruiken.
Recht op correctie: u kunt uw persoonsgegevens wijzigen of bijwerken.
Recht om te worden vergeten: uw gegevens worden gewist als ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of als u verzoekt ze definitief te wissen en er geen andere rechtsgrond voor de verwerking is.
Recht op beperking van de verwerking: u kunt de verwerking van gegevens tijdelijk verhinderen, bijvoorbeeld wanneer de juistheid van de gegevens wordt betwist.
Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?
Wij verzamelen alleen gegevens die u ons verstrekt in verband met onze activiteiten of een gevraagde dienst.
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze activiteiten en diensten. Afhankelijk van de activiteit verzamelen wij verschillende soorten persoonsgegevens (bijvoorbeeld een e-mailadres voor de nieuwsbrief van Résidence Cocoon, volledige contactgegevens zoals naam, voornaam, telefoonnummer, een adres voor de verzending van pakketten, enz.)
Hoe gebruiken wij deze gegevens?
De door ons verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden
- in het kader van onze opdrachten om de gevraagde dienst uit te voeren;
- om u te informeren over de diensten van Cocoon Residence;
- voor statistische doeleinden.
Wij delen of verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Wij bewaren uw gegevens zo lang als nodig is om de dienst of activiteit uit te voeren en te evalueren.
Cookiebeleid
Cookies zijn kleine informatiebestanden die automatisch worden opgeslagen op de harde schijf van uw computer wanneer u onze website bezoekt. Ze worden gebruikt om latere toegang tot de site te versnellen, om de inhoud te optimaliseren en eventueel om de weergegeven inhoud te personaliseren volgens uw voorkeuren. Ze helpen ons ook het gedrag van gebruikers te begrijpen, zodat we uw ervaring op onze site aangenamer kunnen maken.
Cookies bevatten een uniek identificatienummer. Aan de hand van de verzamelde gegevens kunnen wij u niet met naam identificeren. Cookies kunnen alleen informatie opslaan die door de browser beschikbaar wordt gesteld. Ze kunnen geen code uitvoeren of worden gebruikt om toegang te krijgen tot uw computer.
Wij gebruiken cookies om de goede werking van de site te analyseren, alsook voor statistische doeleinden (hoeveel bezoekers, uit welk land ze komen, welke pagina’s worden bezocht, of ze toegang krijgen via een computer of een mobiel toestel, enz.)
De meeste browsers zijn zo ingesteld dat u cookies kunt accepteren of weigeren, en dat u een bericht krijgt telkens wanneer een cookie wordt gebruikt. Het staat u vrij deze cookies te weigeren, hoewel dit de navigatie en de functionaliteit van de diensten op de site kan beïnvloeden. Raadpleeg de helpfunctie van uw browser voor meer informatie.
Als u vragen hebt of uw gegevens wilt wijzigen/verwijderen
Indien u vragen hebt over uw persoonsgegevens of indien u uw gegevens wenst te wijzigen/verwijderen, volstaat het uw verzoek in te dienen via het contactformulier op de site.